1. Virksomheden
MiniFragt
Rådhusstræde 15
1466 København K
CVR-nr. 45835383
Telefon: +45 36 23 48 36
E-mail: kontakt@minifragt.dk
2. Ydelsen
MiniFragt udfører direkte kantstensfragt med varebil i Storkøbenhavn og på Vestegnen alle dage kl. 08:00–20:00.
Transporten udføres direkte fra afhentningsadresse til leveringsadresse uden terminalstop eller omlæsning.
Forsendelsen skal kunne transporteres forsvarligt i den anvendte varebil og inden for de gældende mål- og vægtgrænser. Kunden er ansvarlig for at oplyse korrekte oplysninger om godsets størrelse, vægt og karakter ved booking.
3. Priser og betaling
Prisen beregnes ud fra en fast grundpris samt kilometertillæg baseret på ruten mellem afhentnings- og leveringsadressen.
Privatpriser vises inkl. 25 % moms. Erhvervskunder får oplyst priser ekskl. moms, og der tillægges 25 % moms på fakturaen.
Betaling sker ved afhentning med betalingskort via chaufførens betalingsterminal. Der opkræves ikke onlinebetaling ved booking, medmindre andet fremgår tydeligt af bestillingen.
4. Afhentning og levering – kantsten
Al afhentning og levering sker i gadeniveau ved kantstenen.
Chaufføren bærer ikke gods op, ind eller ud af huse, lejligheder, opgange, kældre eller andre bygninger.
Godset skal være færdigpakket og stå klar ved kantstenen, når chaufføren ankommer. MiniFragt tilbyder ikke emballering, nedpakning eller flyttehjælp.
Chaufføren venter som udgangspunkt maksimalt 5 minutter ved afhentnings- og leveringsadressen.
Hvis godset eller modtageren ikke er klar efter ventetiden, kan chaufføren køre videre for at overholde tidsplanen. Turen kan i så fald betragtes som forgæves kørsel, og den aftalte transportpris kan opkræves.
5. Dokumentation
Leveringen kan dokumenteres med foto ved aflevering.
Leveringsfotoet anvendes som dokumentation for den gennemførte levering og opbevares i den periode, der er nødvendig for dokumentation og håndtering af eventuelle krav. Behandlingen sker i overensstemmelse med MiniFragts privatlivspolitik.
6. Ansvar og forsikring
Transporterne udføres i overensstemmelse med de regler, der gælder for den konkrete transport, herunder CMR-lovens bestemmelser, hvor disse finder anvendelse.
Hvor CMR-lovens ansvarsbegrænsning finder anvendelse, er transportørens ansvar for bortkomst eller beskadigelse som udgangspunkt begrænset til SDR 8,33 pr. kg af den bortkomne eller beskadigede bruttovægt.
MiniFragt hæfter ikke for driftstab, avancetab eller andre indirekte tab i det omfang, en sådan begrænsning er gyldig efter gældende ret.
Ved særligt værdifuldt gods anbefales kunden at tegne en særskilt vareforsikring.
MiniFragt transporterer ikke kontanter, smykker, våben, levende dyr, letfordærvelige varer eller ulovlige effekter.
7. Afbestilling
En booking kan afbestilles gebyrfrit indtil 2 timer før det valgte tidsrum.
Ved afbestilling senere end 2 timer før det valgte tidsrum kan MiniFragt opkræve den aftalte transportpris, hvis bilen er reserveret til opgaven, og opgaven derfor ikke kan nå at blive genbooket.
Hvis chaufføren allerede er mødt frem, og opgaven ikke kan gennemføres på grund af forhold hos kunden, kan turen betragtes som forgæves kørsel og opkræves.
8. Klager
Klager kan sendes til:
kontakt@minifragt.dk
MiniFragt bestræber sig på at besvare klager inden for 2 hverdage.
Private kunder kan, hvor betingelserne for det er opfyldt, benytte de relevante klagemuligheder hos Center for Klageløsning og Nævnenes Hus.
9. Lovgrundlag
MiniFragt udfører transport i overensstemmelse med gældende dansk lovgivning og de regler, der gælder for den anvendte varebil og den konkrete transport.
10. Accept af vilkår
Ved gennemførelse af en booking bekræfter kunden, at kunden har læst og accepteret MiniFragts gældende fragtkrav, handelsbetingelser og øvrige relevante vilkår.
Den version af vilkårene, som kunden accepterer ved booking, registreres sammen med tidspunktet for accepten.